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Los límites entre la política y las mega compañías tecnológicas son cada vez más borrosos. En este sentido, el caso del bloqueo de Whatsapp en Brasil es un ejemplo. Habló Mark Zuckerberg.
Las redes sociales, aparte de convertirse en nuevos canales de comunicación han permitido que milles de personas, hasta ahora con pocas posibilidades de hacerse un espacio en los medios tradicionales de comunicación, hayan logrado que millones de personas les sigan de forma voluntaria, para conocer lo que opinan convirtiéndoles en ‘influencers’.
La tarea de gestionar en diferentes medios de comunicación con el fin de agregar contenido relevante y relacionado, es de las agencias de relaciones públicas. Con su ayuda, las firmas comerciales obtienen mayor presencia en diferentes canales, de forma que están presentes en la mente del consumidor.
El papel de las agencias de relaciones públicas va más allá de procurar una buena imagen a la firma comercial, pues también están al tanto de las tendencias en el mercado con el fin de emprender acciones oportunas que complementen información sobre un tema. Estas compañías también cuentan con el papel de mejorar la comunicación de la marca con medios de comunicación.
La comunicación de una marca con sus consumidores y medios de comunicación se lleva a cabo por medio de agencias de relaciones públicas. Asimismo, estas organizaciones procuran mantener la buena imagen de las firmas comerciales.
El Departamento de Investigación de Merca2.0 emprende el ranking de agencias de relaciones públicas 2016 con el fin de conocer el crecimiento y desempeño que han tenido estas compañías y poder establecer un punto de referencia.
Una lista con datos fidedignos de usuarios de Spotify ha sido publicada en internet por medio de Pastebin, lo cual ha generado que múltiples usuarios pierdan sus cuentas, e incluso sus correos electrónicos, lo cual en teoría se debe a una brecha de seguridad en el servicio de streaming de música, algo que sin embargo la empresa ha negado tajantemente.
Un grupo de conductores de Uber en California se están asociando con el Teamsters Union (Sindicato de Camioneros) para crear la App-Based Drivers Association (ABDA).
Una buena imagen es vital para que el consumidor se interese por una firma comercial. Para lograrlo, las compañías recurren a las agencias de relaciones públicas, pues no sólo impulsan un buen concepto, sino que también mantienen informados a medios de comunicación sobre los principales avances e innovaciones que ha tenido determinada marca.
La polémica legislación de Carolina del Norte que ha sido calificada como discriminatoria contra las personas de la comunidad LGBT sigue generado fricción en diferentes partes de Estados Unidos.
