Mantenerte informado de las noticias más importantes que ocurren en la industria y en todos los sectores económicos que la conforman resulta fundamental, sobre todo cuando se trata de decisiones que impactan directamente en el bolsillo, reputación o experiencia de las marcas y sus consumidores; por ello, Merca2.0 te permite obtener la mejor información para siempre estar un paso adelante.

MÉXICO

Ogilvy México tiene nuevo Chief Growth Officer. Julián Torres reportará directamente a Verónica Hernández, CEO Ogilvy México & Miami. Julián cuenta con una larga carrera profesional caracterizada por su expertise al trabajar con clientes a nivel Regional y  habiendo cosechado grandes logros en Perú, donde se desempeño exitosamente como CEO, logrando crecer la operación en mas de 200%  y llevando a la agencia a ser reconocida como la Agencia más innovadora de Perú.  Anteriormente, se desempeño como General Account Manager en Ogilvy Colombia responsable de manejar la cuenta de Coca – Cola en Latin Center para 31 mercados y manejó marcas globales como Bimbo, Unilever, Nestlé, Kimberly-Clark entre otras llevando a su oficina a otro nivel. “Estoy muy entusiasmado por asumir este nuevo rol y continuar sumando grandes restos en mi carrera en Ogilvy. Desde mis inicios en Colombia, luego el tremendo crecimiento en Perú, hoy llego a México con muchas ganas. Es un gran desafío seguir desarrollando nuestro negocio. Sé que tenemos un gran equipo y las capacidades para lograrlo”, aseguró Julián Torres. Entre sus principales metas esta el  reforzar el equipo de servicio a cliente, reforzar los procesos internos para continuar con el crecimiento del negocio de los clientes, y también continuar apostando y cuidando el talento dentro de la agencia, para lograr así un crecimiento transversal que suma tanto al negocio de los clientes como al de la agencia.Su liderazgo y habilidades personales y profesionales son características que le permiten tener una visión clara en el crecimiento del negocio. “Es una alegría que Julián se incorpore a Ogilvy México como Chief Growth Officer reportándome directamente; Julián estará a cargo del departamento de Servicio a Clientes y Nuevos Negocios. Entre sus responsabilidades más importantes estarán el  Go to Client y el Go to Market, con el objetivo de seguir creciendo la operación”, dijo Verónica Hernández, CEO de Ogilvy México & Miami.

Hines abrirá The Square en Corporativo Neuchâtel. Hines, el gestor global de inversiones inmobiliarias, desarrollo y administración de propiedades, ha anunciado hoy que The Square, su plataforma de espacios de trabajo flexible, abrirá sus puertas en el Corporativo Neuchâtel, el mejor edificio de oficinas de Ciudad de México de Ivanhoé Cambridge y Hines. La apertura de The Square en Corporativo Neuchâtel está prevista para finales de 2022. Esta es la primera ubicación de The Square fuera de Estados Unidos, tras la apertura de ubicaciones en Houston, Texas y Salt Lake City, Utah. Con este lanzamiento, Hines se convierte en el primer desarrollador inmobiliario que trae a la Ciudad de México un espacio de oficinas flexible de primera calidad. The Square en Corporativo Neuchâtel ofrecerá un nuevo concepto de lugar de trabajo que combina la gestión inmobiliaria orientada a la hospitalidad y suites de alta calidad completamente equipadas en un espacio moderno dentro de un edificio clase A+. Diseñado para el inquilino moderno, The Square en Corporativo Neuchâtel ofrecerá membresías flexibles por hora, día, mes o año diseñadas para adaptarse a una forma de trabajo cada vez más híbrida. The Square ofrecerá una variedad de configuraciones llave en mano de alta calidad: Suites para empresas, Despachos privados cerrados, Espacios de trabajo compartidos, Acceso a la carta, Servicios personalizados. Con una superficie de 1,447 metros cuadrados, The Square contará con fachadas de vidrio de piso a techo y vistas panorámicas. Algunas suites tendrán vistas al Ojo de México, la primera obra de arte de inteligencia artificial de América Latina, así como a las áreas verdes de Cuadrante Polanco.

Unsplash lanza Unsplash+. Unsplash, la principal plataforma de imágenes gratuitas para creadores de contenido a nivel global anunció el lanzamiento de Unsplash+ (Unsplash Plus), una suscripción ilimitada que brinda acceso a una biblioteca de imágenes exclusiva de alta calidad, con protecciones legales ampliadas para uso comercial. Como complemento al contenido gratuito de 4.2 millones de imágenes que actualmente ofrece Unsplash, la nueva suscripción, incluirá imágenes comisionadas directamente de la actual comunidad de colaboradores de la compañía y creadas exclusivamente para su nueva oferta; además de agregar contenido del archivo histórico de Getty Images, empresa por la cual fue adquirida en marzo de 2021. Cabe recalcar, que los datos de búsqueda de Unsplash.com se utilizarán para identificar áreas de demanda, y servirán para comisionar la creación de nuevas imágenes dentro de su comunidad de colaboradores. Además, bajo esta nueva suscripción, los usuarios estarán protegidos contra la cesión de derechos de uso imagen de modelos y de ubicaciones, lo que brinda protección legal adicional para su uso en aplicaciones comerciales. Mikael Cho, CEO y Cofundador de Unsplash, comentó: “Unsplash es, y siempre será en esencia, un sitio de contenido visual gratuito. Estamos inmensamente orgullosos de nuestra comunidad y su contenido. Unsplash+ está diseñado para satisfacer las necesidades de quienes usan nuestras imágenes y que requieren acceso a contenido más específico y/o protecciones comerciales más amplias a un costo mínimo. Somos el destino para muchos creadores de contenido del mundo, y Unsplash tiene la ventaja única de ofrecer a esta creciente comunidad, una oferta de mayor valor. Unsplash+ también brindará nuevas oportunidades para que nuestros colaboradores moneticen sus habilidades a través del contenido comisionado que estará disponible exclusivamente para Unsplash+”. Con más de 4,000 millones de descargas al año, y en camino de agregar más de 1,000 millones más en 2022, Unsplash es uno de los sitios de contenido visual gratuito más grandes del mundo, y ha creado una comunidad sólida que gira en torno a su cuidadosa selección de imágenes de calidad dentro de los modelos de negocio longtail o de larga cola de la comunidad creativa. Unsplash+ se lanzará a nivel mundial, incluyendo todos los países de Latinoamérica, en idiomas inglés, español y japonés, con un precio especial de lanzamiento de USD $ 7 por mes. La suscripción brinda acceso ilimitado a todo el contenido sin restricciones ni limitaciones adicionales en el uso.
Lanza Getnet la primera solución de pagos digitales. Getnet by Santander presentó hoy su solución para cobros digitales, la más avanzada en el país, que permitirá a emprendedores y pequeños comercios por primera vez realizar cobros con tarjeta o dispositivos NFC, directamente desde un teléfono inteligente o Tablet, sin necesidad de una terminal punto de venta (TPV), cambiando por completo el acceso a este tipo de cobros. “Esta solución, convierte un smartphone o una tableta en un punto de cobro con tarjetas de débito o crédito, por medio de una App, sin necesidad de una TPV, simplificando como nunca el acceso de cobros con tarjeta para emprendedores y pequeños comercios, y dejando atrás las comisiones por operación para proponer un pago fijo mensual. Se trata de la innovación más importante en medios de pago, superando la oferta de bancos y fintech”, destacó el Director General de Getnet en México, Fabián Ferrari. Por su parte, Andres Araiza, Director Ejecutivo de Medios de Pago en Santander México, explicó que “este desarrollo de Getnet, hará una diferencia sustantiva para apoyar la inclusión financiera en individuos y personas físicas con actividad empresarial, al contar con el modelo más avanzado de cobros, aprovechado el impulso que está dando Santander a la emisión de tarjetas contactless”. Actualmente estos cobros con en el celular ya están operando en un grupo piloto de emprendedores como comerciantes en tianguis, taxistas, vendedores de alimentos en vía pública, y vendedores por catálogo, entre otros; a partir del 2023 estará abierto a todos los usuarios, sin importar con qué banco tengan una cuenta. Los clientes solo tendrán que descargar la App de Getnet, registrar la cuenta en la que desean recibir sus cobros, y empezar a recibir pagos de tarjetas contactless o cualquier dispositivo NFC. Respecto al modelo de negocio, se plantea una nueva relación con los emprendedores y comerciantes que busquen cobrar con tarjetas: en lugar de las tradicionales comisiones que han marcado a la industria, se tendrá un costo mensual fijo por el uso de la App, lo que permitirá al emprendedor o comerciante, hacer tantos cobros como requiera con un único pago mensual fijo. Esta innovación, que está respaldada por la tecnología y seguridad de las marcas Visa, Mastercard y American Express, se espera será adoptada por unos 100 mil emprendedores o pequeños comercios durante 2023, que actualmente no han encontrado un esquema adecuado para iniciar en los cobros con tarjeta, pero que con este desarrollo de Getnet, la empresa de aceptación de pagos de PagoNxt (la fintech global de Grupo Santander), tendrán una alternativa disruptiva, que no busca sustituir a las TPVs, sino apoyar a quienes tienen necesidad de incorporarse a estos cobros, pero que necesitan un modelo más sencillo y sin equipos adicionales.

ESTADOS UNIDOS

Adobe Experience Cloud está transformando las experiencias en el fútbol. En los deportes, principalmente en el fútbol, la experiencia de los aficionados lo es todo, pero ¿cómo eligieron los aficionados a su equipo favorito? Porque tuvieron alguna experiencia memorable que los atrapó.El fútbol siempre ha sido un negocio de experiencias. Desde los miles que animan desde las gradas o los amigos que se juntan para ver los partidos por televisión o vía streaming, hasta un pequeño que asiste a su primer juego, lo que hace a esta industria tan exitosa son las experiencias que ofrece a sus fanáticos. Pero la forma en que los aficionados interactúan con el juego ha cambiado drásticamente. Hoy, quieren comprar boletos en línea, navegar por las tiendas digitales, comprobar los resultados y otros detalles del equipo desde su aplicación móvil. El panorama digital ofrece nuevas oportunidades a los equipos de utilizar los canales digitales para llegar a los aficionados de forma eficaz. La experiencia digital del usuario se está volviendo una prioridad para las organizaciones de fútbol y están aprovechando la tecnología para conocer el comportamiento digital de sus aficionados y brindar experiencias acordes a la pasión que se vive en la cancha. Algunos aficionados quieren saber todo de su equipo en tiempo real y también existen aquellos que sólo revisan resultados o actualizaciones los fines de semana y se tiene que tratar a cada uno de forma especial Adobe ha tenido el privilegio de ser el socio tecnológico de algunos de los mejores equipos del mundo. FC Bayern: el inicio de una nueva generación de experiencias para los aficionados. En agosto de este año FC Bayern, uno de los equipos con más aficionados en Alemania y el mundo, cerró un acuerdo con Adobe Experience Cloud para integrar Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP), una solución que les entrega información exclusiva de sus fanáticos, a partir de los datos que recopila de todas sus propiedades (online, offline, B2B y B2C). A partir de allí, el CDP de Adobe combina los datos en tiempo real para crear una vista única y personalizada de cada seguidor, respetando los gustos y preferencias de cada uno, para entregar contenido exclusivo y personalizado a escala. Este contenido se encuentra disponible para los fans en todos sus canales, plataformas y dispositivos. La combinación de un conocimiento profundo de la audiencia, junto a las capacidades de hiper personalización en tiempo real de la tecnología de Adobe, hace posible que Bayern de Múnich lleve la experiencia de sus fanáticos a otro nivel. Por ejemplo, a partir de este año, los seguidores del club contarán con beneficios como descuentos en comida y bebida en tiempo real el día del partido, hasta experiencias de compra inmersivas para los espectadores que se encuentren en sus casas. El Real Madrid, entretenimiento digital de primera calidad. El Real Madrid anunció en 2021 la incorporación de Adobe como patrocinador oficial del club. A través de la plataforma de datos de clientes de Adobe es posible analizar el comportamiento digital de sus fans y con esto, crear perfiles de aficionados en tiempo real para poder entender mejor cómo los seguidores se relacionan con la marca, cuándo y a través de qué canal. Basándose en el comportamiento de los aficionados y al combinar datos de múltiples canales para crear perfiles de 360 grados que se establecen en Adobe Experience Platform, el Real Madrid puede ofrecer experiencias más emotivas y experimentar con nuevas formas de entrega de contenidos, desde vídeos en directo en Twitch, hasta boletos NFT personalizados y avatares súper realistas de los jugadores, una primicia en el mundo del fútbol.

Avaya publica Informe Anual de Responsabilidad Corporativa. Avaya (NYSE: AVYA) anunció hoy el lanzamiento de su Informe Anual de Responsabilidad Corporativa, que destaca los impactos positivos que ha tenido la compañía para ayudar a abordar desafíos globales tales como: cambio climático, consumo responsable, igualdad, trabajo decente, apoyo comunitario y desarrollo económico. Los logros de Avaya contribuyen a varios Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas (ONU), un plan global para lograr un futuro mejor y más sostenible. El Informe de Responsabilidad Corporativa presenta una descripción general de las iniciativas ambientales, sociales y de gobierno (ESG) para ayudar a crear mejores experiencias para los empleados, clientes, proveedores, socios y nuestras comunidades globales. “Retribuir está en el corazón de la base estratégica de Avaya para brindar experiencias que importan”, dijo Alan Masarek, director ejecutivo de Avaya. “Las inversiones que hacemos hoy en nuestros empleados, clientes, proveedores, socios y la comunidad tendrán un efecto dominó que afectará el futuro, y tenemos la responsabilidad de tomar decisiones prudentes con nuestros recursos corporativos”. En la economía de la experiencia actual, cada experiencia importa. Del mismo modo, cuando se trata del medio ambiente, cada decisión importa. En Avaya priorizamos la gestión ambiental y nos esforzamos por reducir el impacto climático de nuestros productos, soluciones, servicios y actividades, así como por facilitar la gestión de devolución y fin de vida útil de dispositivos, baterías y empaques. Al considerar el diseño y la administración del producto a lo largo de su ciclo de vida, nuestra tecnología puede desempeñar un papel importante para ayudar a las empresas a reducir su huella de carbono. Manteniéndose firme en su compromiso de combatir el cambio climático, Avaya redujo las emisiones totales en un 1.2 por ciento del año fiscal 2020 al año fiscal 2021 y se comprometió a establecer objetivos de reducción de emisiones a corto plazo en toda la empresa en línea con la ciencia climática. Hemos presentado objetivos a corto plazo a la iniciativa Science Based Targets (SBTi) para su revisión, y el proceso de validación está en marcha. “La estrategia ESG de Avaya implica hacer lo correcto para todos”, dijo Reeva Kymer, directora de ESG y filantropía de Avaya. “Estoy orgullosa de estar asociada con una empresa comprometida con hacer contribuciones positivas a las personas y a las causas nobles de todo el mundo”.

Oracle y NVIDIA se asocian. Ampliando su larga alianza, Oracle y NVIDIA acaban de anunciar una colaboración de varios años para ayudar a los clientes a resolver los retos empresariales con la aceleración de la computación y la IA. La colaboración tiene como objetivo llevar todo el stack de computación acelerada de NVIDIA, desde las GPU hasta los sistemas y el software, a Oracle Cloud Infrastructure (OCI). OCI está añadiendo decenas de miles de GPUs NVIDIA más, incluyendo la A100 y la próxima H100, a su capacidad. En combinación con la infraestructura de IA en la nube de OCI de pura, red de clústeres y almacenamiento, esto proporciona a las empresas una amplia cartera de opciones de fácil acceso para el entrenamiento de IA y la inferencia de deep learning a escala. “Para impulsar éxito a largo plazo en el entorno de negocios hoy en día, se necesitan respuestas y conocimiento más rápido que nunca”, dijo Safra Catz, CEO de Oracle. “La expansión de nuestra alianza con NVIDIA entregará lo mejor de la experiencia de ambas compañías para ayudar a los clientes en numerosas industrias, desde salud y manufactura hasta telecomunicaciones y servicios, a sobreponerse a la multitud de retos que enfrentan”. Jensen Huang, director general y fundador de NVIDIA, afirma que “la aceleración de la computación y la IA son fundamentales para hacer frente a los crecientes costos en todos los aspectos del funcionamiento de las empresas. “Las empresas están recurriendo cada vez más a estrategias de IA basadas en la nube que permiten un desarrollo rápido y una implantación escalable. Nuestra asociación con Oracle pondrá la IA de NVIDIA al alcance de miles de empresas”.