• Actualmente, Twitter cuenta con una base de usuarios activos superior a los 199 millones por día.

• Es dentro de la conversación digital que los internautas pueden exponer todo tipo de experiencias de compra.

• Hasta el momento, la cuenta arrobada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no se ha hecho presente.

La temporada de descuentos de fin de año ya han comenzado, pues es dentro de los últimos meses del año que las tiendas y comercios optan por brindar descuentos; sin embargo, no todo siempre resulta bien y es gracias a la conversación digital que se pueden evidenciar “malas prácticas”, tal es el caso de un usuario de Twitter que expone una “promoción” de Soriana.

Aunque en la actualidad existe una gran cantidad de opciones de plataformas digitales, Twitter, se ha posicionado como la gran ventana con la que cuentan los usuarios para dar a conocer todo aquello que les resulte evidente, pues es gracias a una comunidad que hoy en día supera los 199 millones de usuarios activos por día que se puede generar una gran presión que pueda llegar a impactar dentro la toma de decisiones de empresas, firmas y hasta gobiernos.

“¿Creen que no sabemos sumar?”; exponen “promoción” de Soriana

La temporada de descuentos está próxima a comenzar, pues es con la llegada del Buen Fin y El Fin Irresistible que las tiendas comienzan a exponer descuentos de antemano, con la intención de atraer posibles clientes y mejorar la perspectiva de las marcas ante los consumidores; sin embargo, esto no siempre resulta según lo esperado, tal como lo muestra un usuario de redes, quien expone una supuesta “promoción” de Soriana en la que se muestra una “mala práctica” por parte del retail, pues junto a la imagen que ocupa de evidencia, se puede leer “¿Creen que no sabemos sumar?”.

#soriana cree que no sabemos sumar #profeco nos puede decir que es esto? pic.twitter.com/ONJu7tR4ka

— sergio antonio (@Neo_s_net) November 17, 2022

Como se puede observar, el usuario de redes @Neo_s_net, acusa a Soriana de ejercer una “promoción falsa”, pues el costo de 3 productos ostenta los 13.50 pesos, mientras que su precio por unidad es de 4.50 pesos, lo que, si se suma, da el mismo costo que en la supuesta promoción, motivo que generó la inquietud y el desagrado del internauta, quien arrobó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dependencia que hasta el momento no ha hecho presente dentro de la conversación.

Aunque en ocasiones estos inconvenientes se les puede atribuir a errores de mal etiquetado, este tipo de situaciones han sido cada vez evidenciadas con más frecuencia dentro de la conversación digital, tal cual lo muestra otro usuario de redes, quien expone a la firma Bodega Aurrerá por un cuantioso descuento de 10 centavos, quien, como se observa en el siguiente tuit, el costo de una caja de Nutrileche pasó de los 21.90 pesos a los 21.80 pesos.

Es en serio? @WalmartMexico Dejan mucho que desear tus ejecutivos de la marca #BodegaAurrera . La publicidad negativa también cuenta, pero de manera negativa. El Target lo va a percibir como: SEVGASTAN MASCEN EL PAPEL DE LA OFERTA https://t.co/m26WBdr6QZ

— Proyecto A (@ProyectoA_MX) November 16, 2022

Para los consumidores actuales, las redes sociales juegan un papel fundamental, es dentro de ellas que pueden realizar comparativas sobre experiencias de compra y con ello poder generar mejores inversiones, cuidado no solo el gasto familiar, sino también prevenir ser víctima de malas prácticas y fraudes. 

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