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El 56 por ciento de los consumidores cree que las marcas tienen poder para influir en el grado de felicidad.
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Un 47,7 por ciento de los consumidores considera que Coca-Cola es la marca que más asocian con la felicidad.
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El 91 por ciento de los consumidores espera que una marca ofrezca algo más que un simple producto.
En el mundo actual en el que vivimos, donde las personas basan su felicidad en las cosas materiales y hasta en los productos que compran a diario, las marcas pueden salir ganando. Eso lo demostró una historia que se viralizó en Twitter, donde una fiel consumidora compartió el regalo que recibió de su novio, siendo McDonald’s el protagonista de su felicidad.
La felicidad es un término que para muchos es muy polémico, lo que sí se puede definir es la microfelicidad como la suma de pequeños momentos basados en el aquí y ahora, así como los sueños del futuro.
En ese sentido, expertos detallan que las emociones se han convertido en un referente dentro del mundo de la comunicación y las ventas, en especial, luego de la pandemia del Covid-19, donde los consumidores o las personas buscan estar feliz con todo lo que los rodea.
De acuerdo a un estudio, realizado por la agencia La Despensa, en colaboración con Quid, consultora especializada en estrategia de marca e innovación, el 56 por ciento de los consumidores cree que las marcas tienen poder para influir en el grado de felicidad que sienten en su día a día.
Ante ese dato, las empresas han ideado estrategias para estimular las emociones de los clientes, como el marketing emocional, donde sentimientos, como el bienestar y la pertenencia ayudan a las marcas a posicionarse en el mercado.
Por su parte, un estudio reciente de Oracle Advertising and Customer Experience (CX) explica que existe una tendencia en el mercado, en la que los usuarios señalan marcas que los hacen sentir positivos, esperando cada vez más que brinden sentimientos.
Dicho estudio menciona que el 25 por ciento de las personas en todo el mundo no saben cómo se siente la verdadera felicidad y el 72 por ciento de los encuestados en México están dispuestos a gastar dinero para encontrarla.
La enamoran con McDonald’s
A través de una publicación en Twitter, una usuaria demostró su fidelidad para McDonald’s.
La usuaria identificada como @espinosavalenn1 compartió una imagen donde se puede ver que su novio le regaló una hamburguesa de la firma de comida rápida, pero lo que sorprendió a los demás internautas fue la nota que le dejó, donde se podía leer: “espero que te sientas un poco mejor. Te Amo”.
no espero menos 🥺 pic.twitter.com/c7iLoAmrsZ
— val (@espinosavalenn1) September 5, 2022
La publicación se viralizó en Twitter, por lo que registra más de 15 mil retuits, alrededor de cien mil me gustas y un sin fin de comentarios de otras personas que cuentan como una hamburguesa de McDonald ‘s los puede hacer felices.
“El mejor acto de amor que me puede pasar”, se lee en un comentario.
“Todos necesitamos a alguien así en nuestras vidas”, dice otra internauta en la publicación.
“Como olvidar cuando una vez alguien hizo eso por mí, es un lindo detalle sin dudarlo”, dice otra internauta.
“Mi ex iba a dejar McDonald ‘s mi casa con notas de motivación, estoy segura de que siempre dejan en ti huellas ya sean buenas y malas, pero siempre una experiencia y un aprendizaje para ser mejores”, dice otro comentario.
En ese sentido, esta historia queda demostrado en el ranking realizado por Sondea, donde los resultados demostraron que McDonald ‘s está entre las marcas que más genera felicidad a los consumidores de todo el mundo.
Según el informe, cerca de un 48 por ciento han elegido Coca-Cola como la marca más asociada a la felicidad, seguida por McDonald ‘s con 39,2 por ciento, Nestlé con un 11,8 por ciento y Sony con 8,09 por ciento. En el ranking liderado por Coca-Cola, aparecen marcas como Ikea, Google y BMW.
En ese sentido, los consumidores actuales buscan marcas que les hagan disfrutar de los pequeños placeres de la vida, les brinden nuevas experiencias que les genere emociones de felicidad a cambio de ellos compartir sus historias en el mundo digital.
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