La Asociación Mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercado y Opinión, A.C. (AMAI), presentó el pasado jueves el ESIMM 2022, es decir, el Estándar de Servicio para la Investigación de Mercados y Opinión con el objetivo de regir los procesos al implementar una investigación de mercados.

Es así que el ESIMM 2022 ha actualizado su sistema de Gestión de Calidad conforme a los nuevos procesos de investigación de la industria e incorpora aspectos de la transformación digital y de la Norma Internacional ISO 20252:2019, la cual está enfocada en la fiabilidad, en la reducción de riesgos en los estudios de mercado y, por supuesto, garantizará su eficacia.

Y es que, sin duda, la digitalización ha sido uno de los más grandes cambios en los últimos años y, sin duda, una de las estrategias más relevantes para las industrias, ya que, con la ayuda de nuevas plataformas digitales, se pueden obtener diversos insights con una mayor velocidad y, a su vez, deja tener el panorama completo sobre la posición de un bien o servicio en el sector.

En ese sentido, las estrategias deberán adaptarse a los hábitos de los consumidores en puntos muy específicos: el uso de dispositivos móviles y la utilización de la Inteligencia Artificial (IA). De acuerdo con Vision Critical, las empresas tendrán que adoptar tecnologías innovadoras. Sobre esto, Gregorio de Villa, presidente de la AMAI, explica que:

“La inteligencia de mercado es una herramienta fundamental para entender necesidades y comportamientos de las personas y ciudadanos, y ponerlos en el centro de las decisiones de negocio y políticas públicas; el ESIMM 2022 asegura que esto se haga con el rigor metodológico requerido”.

Ahora bien, por primera ocasión, este documento presenta los requerimientos que debe cumplir cualquier organización dentro de la cadena de valor de la industria que busque la Certificación ESIMM y para los que se diseñó una matriz de metodologías y fases que permitirán a cada organización que así lo decida, certificarse dependiendo de sus alcances.

Esta versión contiene fases como levantamiento/reclutamiento, tratamiento de la información e interpretación y análisis, de cuatro grandes dimensiones metodológicas (cualitativas, cuantitativas, online y neurociencias).

“El ESIMM permite a las organizaciones, como encuestadoras e investigadoras de mercado y de opinión, entregar resultados confiables, fidedignos y representativos que faciliten a los receptores de la información, tanto ejecutivos como público en general, formarse una opinión informada sobre productos, servicios y asuntos públicos de tipo social y político para decidir entre alternativas que se presentan”, menciona, a su vez, Jorge Valdés, coordinador del Comité de Calidad de la AMAI.

La AMAI pone a disposición de la industria a los expertos en evaluar los procesos de investigación de mercados y de opinión, quienes ofrecerán las recomendaciones necesarias para promover la mejora continua de aquellas organizaciones que decidan un proceso de auditoría de certificación.

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La presencia de marca se puede lograr en base a publicidad y marketing, o a partir de productos que lleguen para llenar vacíos en los mercados. Eso hizo Xiaomi: encontró un nicho perfecto para multiplicarse de la mano de artículos de calidad satisfactoria a precios medios. Y parece que le está yendo muy bien.

Así lo confirman los últimos datos publicados por Canalys en relación con el mercado mundial de smartphones.

Según la consultora internacional que trimestralmente releva la venta de teléfonos a nivel global, Xiaomi se ha convertido en la segunda fabricante por market share, superando por primera vez a Apple.

Ahora, por delante de la compañía china sólo queda Samsung, la compañía surcoreana que desde hace años domina el mercado (con la excepción de un trimestre en 2020 en que perdió con Huawei).

De acuerdo con el informe, en el segundo trimestre de 2021 Xiaomi alcanzó una cuota de mercado del 17 por ciento, relegando al tercer puesto a la compañía fabricante del iPhone, que detenta un 14 por ciento de market share.

Y un dato que seguramente encenderá las alarmas en Corea del Sur: Samsung sigue dominando el sector, pero ahora con una distancia mínima de dos puntos porcentuales: 19 por ciento del total.

Si bien nada se puede saber en el congestionado mercado de la fabricación y venta de smartphones, todo indica que si la tendencia sigue, Xiaomi podría pasar a liderar la carrera en alguna de las próximas cuatro mediciones.

La clave de Xiaomi está en su estrategia de venta en el segmento de precios medios, donde prácticamente no tiene competencia.

Así es, los dispositivos de Xiaomi de gama intermedia se venden a precios mucho más bajos que los de sus rivales.

De acuerdo con Canalys, los precios medios de los smartphones marca Xiaomi son un 40 por ciento más bajos que los de la compañía surcoreana y un 75 por ciento más económicos que los modelos de Apple..

Detrás del tridente Samsung, Xiaomi y Apple, siguen otras dos compañías chinas, Oppo y Vivo, ambas creciendo a buena velocidad a partir de fuertes inversiones en mercadotecnia.

Basta decir que Oppo fue una de las marcas patrocinadoras del último Abierto británico de tenis, el tradicional Wimbledon.

Mercados: Xiaomi gana por Latam

Según Canalys, la venta en América Latina de Xiaomi fue uno de los factores clave para destronar a Apple: creció más de un 310 por ciento en esta región, la de mejor rendimiento del trimestre.

En África, en tanto, la venta aumentó 150 por ciento y en Europa, 50 por ciento.

El nuevo objetivo de Xiaomi es mejorar su performance entre los segmentos altos. En ese mercado no le será tan fácil, porque tiene grandes rivales en la misma China, entre ellos, Oppo y Vivo.

Ambas marcas tienen un 10 por ciento del mercado cada una y un crecimiento de más del 25 por ciento.

Huawei, por su parte, ya no es parte de las cinco principales fabricantes del mundo.

En el mismo trimestre, pero de 2020, la compañía China había superado a Samsung en cuota de mercado.

Hay que recordar que Huawei no puede usar los servicios de Google por el veto de los Estados Unidos.

Distintos datos coinciden en que el crecimiento será casi exponencial, en niveles nunca visto en la industria. Igualmente, hay que tener presente que el punto de comparación será bajo, debido a la fuerte caída del año pasado.

Pronósticos distintos de GroupM (una subsidiaria del líder mundial en publicidad WPP), Magna (de IPG MediaBrands) y eMarketer han cambiado sus cálculos de comienzos de año y ahora las expectativas son mucho más alentadoras.

Incluso hablan que este año se borrarían los problemas generados el año pasado a escala global.

De acuerdo con Magna Intelligence, el sector de la publicidad registrará su mejor tasa de crecimiento histórica en un año: 13,5 por ciento. Esto equivale a un superávit de más de 78 mil millones de dólares. En 2000, el mercado había crecido un 12,4 por ciento.

La investigación completa.

De esta forma, se calcula que el mercado publicitario global tenga a finales de 2021 un valor de poco más de 656 mil millones de dólares. Un nivel jamás alcanzado en la historia de la industria.

GroupM, en tanto, en un informe sobre el mercado europeo de publicidad, dice que se estima un crecimiento destacado, especialmente en el Reino Unido, Alemania y Francia. En total, en la región se espera un crecimiento de dos dígitos en 2021.

El mercado se ubicaría en todos  los 14.500 millones de euros. El mayor incremento será en el sector digital, que pasaría a representar alrededor del 54 por ciento del gasto total en publicidad y marketing en la eurozona y UK, siempre según GroupM.

En cuanto al mercado publicitario global, GroupM calcula que superaría el límite de los 1.000 millones de dólares en el año fiscal 2026.

Este umbral incluso se alcanzaría en 2025, en este caso de acuerdo con datos de eMarketer.

Una cosa es cierta según los dos grupos: lo digital, por sí solo, representará para esos años el 70 por ciento del gasto del sector.

Mercado publicitario

Volviendo al informe de Magna Intelligence, el estudio indica que modificaron las previsiones al alza porque durante el primer trimestre de 2021 el crecimiento del sector “sorprendió” y ahora esperan que esta tendencia “continuará durante todo el año”.

A medida que las restricciones relacionadas con la salud se relajan gradualmente y el consumo mejora, todos los medios se están recuperando, excepto la prensa escrita, que debería caer ligeramente en 2021.

Por su parte, la publicidad digital tendrá meses de gloria.

Según el informe, estrategias SEO, social media y video serán tres formatos que crecerán más fuerte dentro de lo digital.

En total, la publicidad digital subiría un 20 por ciento en 2021, según Magna, hasta los 420 mil millones. Esto representará cerca del 63 por ciento del mercado publicitario total.

Magna dice que las grandes marcas han revisado al alza sus presupuestos publicitarios y que las pymes se han volcado al marketing digital en los últimos meses.

Por su parte, el “dúo” Google/Facebook será el gran ganador este año.

Detrás del consolidado duopolio, otro gigante tecnológico, Amazon, también confirmará su ascenso al poder publicitario como el tercer actor del sector en los Estados Unidos.

Netflix

Cuenta con 167 millones de suscriptores en todo el mundo, según cifras ofrecidas por Business Insider, y 60 millones de estos suscriptores se sitúan en Estados Unidos. Es, sin duda alguna, la plataforma online líder en el sector aunque el sector estadounidense es el que más preocupa ya que es la que menos ha crecido en los últimos trimestres.

Amazon Prime Video

Es la plataforma que más rivaliza en número de suscriptores con Netflix y ocupa el segundo puesto. Prime Video es un servicio incluido en la suscripción Prime de Amazon y cuenta con 150 millones de abonado. Eso sí, no todos los suscriptores de Amazon Prime ven su plataforma de streaming, tan solo 96 millones de espectadores lo hacen.

HBO

HBO es un caso especial y a finales de 2018 contaba con 140 millones de suscriptores, 35 de ellos en Estados Unidos. Este gran número de usuarios será clave para el desembarco de HBO Max, una plataforma con la que WarnerMedia quiere imponerse en el sector. Asimismo, HBO Now, versión online para el que no esté inscrito en cable, cuenta con 8 millones de suscriptores.

Apple TV+

El servicio de streaming de la firma de la manzana mordida lleva poco tiempo en el mercado y aunque no hay cifras oficiales, los portales especializados estadounidenses confirman que ya tiene más de 33 millones de suscriptores. El principal inconveniente es que, a diferencia de Disney+, sus títulos no son conocidos.

Disney+

Una de las últimas incorporaciones al sector del streaming y del que más miedo pueden tener el resto de plataformas. En muy poco tiempo ha alcanzado 28 millones de suscriptores y ha superado todas las expectativas. Los expertos han indicado que será la plataforma de streaming que más crecerá en los próximos cinco años.

Y para ti, ¿cuál es tu plataforma de streaming favorita?

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Las ventas del Apple Watch ha aumentado un 36%

Según dicho estudio, el año pasado, el smartwatch de Apple consiguió vender 31 millones de unidades, una cifra que supera los 21 millones logrados en conjunto por todas las marcas suizas de la industria relojera. Las ventas del Apple Watch aumentaron, en 2019, en un 36% mientras que la de las marcas suizas bajó un 13%.

Aunque es cierto que son muchas las firmas de gama alta que están presentes en la industria relojera de Suiza, hay marcas más desenfadadas como Tissot, Swatch o Tag Heuer que “han perdido la batalla en este segmento y es que la ventana para las firmas suizas está cerrada y su tiempo se agota”, tal y como han asegurado los analistas de este estudio.

Norteamérica, Europa Occidental y Asia, los mercados de más éxito para el Apple Watch

Además, de este estudio, se puede destacar que el mercado está completamente polarizado, con una fractura generacional irrecuperable y es que “los relojes tradicionales siguen siendo populares entre los consumidores mayores, pero los compradores más jóvenes optan por relojes inteligentes e informatizados en su muñecas” y a esto es a lo que Suiza está llegando tarde.

En cuanto a los mercados dominantes del Apple Watch estos serían Norteamérica, Europa Occidental y Asia y su éxito se debe, fundamentalmente, a su tecnología, la cual es fácil de usar y también hay que destacar sus aplicaciones y su diseño. También se puede destacar de esta situación que el logro del Apple Watch en el mercado es que el costo de los relojes suizos es elevado en comparación con el dispositivo de la firma de la manzana mordida. Aunque es cierto que es por eso por lo que las cifras de ingreso de la industria suiza son mayores pese a que tienen menores ventas.

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Según un nuevo estudio de la empresa de investigación Morning Consult, que clasifica a las 25 marcas más confiables de los Estados Unidos, el servicio postal estadounidense USPS es líder en este aspecto.

Para el 42% de los encuestados, USPS encabeza la clasificación aún cuando la compañía ha perdido miles de millones de dólares en la última década y el volumen de envíos se ha reducido en un 30% desde 2006.

Cuando Morning Consult preguntó por qué confiaban en el USPS, las respuestas más comunes fueron que el servicio postal “es confiable” y “entregan el correo sin importar el clima”.

Siempre en el ranking general, la segunda marca más confiable fue Amazon, en la que confían “mucho” el 38,8% de los consultados, mientras que el 37,9% dijo lo mismo sobre Google, propiedad de Alphabet.

La lista de las cinco marcas más confiables en general se completa con PayPal y Weather Channel, cuarta y quinta, respectivamente.

La encuesta abarcó a 16.700 personas y se consultó sobre casi 2.000 marcas diferentes. Tabla general:

1. USPS (42%)
2. Amazon (38.8%)
3. Google (37,9%)
4. PayPal (36,5%)
5. The Weather Channel (36.3%)
6. Chick-Fil-A (36,2%)
7. Hershey (36,1%)
8. UPS (36,1%)
9. Cheerios (35,9%)
10. M&M (34,8%)
11. Dove (34,1%)
12. Tide (34,1%)
13. Ziploc (33,8%)
14. Clorox (33,6%)
15. FedEx (33,4%)
16. Tylenol (33%)
17. Colgate (33%)
18. Crest (32,9%)
19. AAA (32,9%)
20. National Geographic (32,8%)
21. Netflix (32,7%)
22. Heinz (32,7%)
23. Sopa Campbell (32,7%)
24. Home Depot (32,6%)
25. Walmart (32,5%)

Generación Z

Cuando se desglosa por generaciones, la realidad cambia. Google es la marca más confiable de la Generación Z, con un 47,1% de los encuestados que dijeron que confiaban “mucho” en el gigante de las búsquedas en Internet. A Google le siguen Netflix, Amazon, YouTube y PlayStation.

En este grupo, por ejemplo, Nike ocupa el séptimo lugar aún cuando esta marca no ingresa en las primeras 25 del ranking general.

También llama la atención la posición de Apple, que sólo aparece en las preferencias de la Generación Z, y en el 14º lugar de la lista. También están Marvel y Nintendo, que no figuran en el resto.

Millennials y marcas

Entre los millennials, Google también es la marca más confiable, luego USPS, Amazon, PayPal y Netflix, respectivamente.

Las marcas para la Generación X

En este grupo se destaca que figura Coca-Cola en la posición 24º.

Baby Boomers y las marcas

Bajan PayPay y Amazon, y suben National Geographic y Scotch.

Instituciones y figuras públicas

Morning Consult también preguntó a todos los encuestados cuánto confían en otras instituciones o figuras públicas.

Si bien los encuestados confían más en “su médico principal” y “el ejército” que en Amazon y Google, confían más en los dos gigantes tecnológicos que en los maestros, la policía, los estudios científicos e incluso que en las celebridades como Tom Hanks y Winfrey.

Estas marcas tecnológicas son confiables a pesar de las dudas generadas en torno al uso de los datos personales de los usuarios y la privacidad en la red.

Por otra parte, el estudio destaca que los factores éticos parecerían ser menos importantes para los encuestados a la hora de determinar la confianza.

Solo el 34% de los encuestados dijo que era importante para una marca o empresa tener “fuertes valores éticos o políticos” y solo el 43% dijo que era muy importante para una marca “tener en cuenta el interés público en lo que respecta a las prácticas comerciales”.

Lops datos completos de la encuesta.

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Ahora, es normal que las marcas hagan publicidad en Facebook, Twitter o Instagram, puesto que las compañías saben que ahí existe un gran público que pasa horas y horas refrescando su timeline y que están repletas de futuros compradores. Es por eso por lo que una de las estrategias más seguidas en los últimos años ha sido recurrir a los influencers para llegar a más jóvenes a través de canales como Youtube.

Facebook es utilizada por un 95% de empresas

Es por eso por lo que es importante saber cuáles son las redes sociales más utilizadas por las empresas y esto lo ha estudiado Hootsuite, plataforma de gestión de redes sociales, que ha determinado que Facebook es la red social más utilizada por las empresas (por un 95% concretamente) sobre todo por su función de “Grupos”, que ayuda a involucrar a los consumidores e incluso hacerles embajadores de marca.

La segunda red social más utilizada por las compañías es Twitter, usada por un 91% de empresas, y la razón de su éxito es el poder hacer uso de contenido audiovisual para promocionar videos que llegan a múltiples usuarios.

Las empresas B2B las que más utilizan LinkedIn

Muy en auge últimamente, está Instagram, que ocupa el tercer lugar del ranking de las redes sociales más utilizadas por las empresa, con un 73% de uso. Tal y como ha determinado Hootsuite, “los usuarios prefieren seguir a las empresas a través de esta aplicación y dejar otras redes sociales para seguir a amigos o conocidos. Aquí también se potencia el uso de influencers para la venta, que suben fotos y videos promocionando diversos productos”. También se puede destacar de esta que permite comprar directamente a través de la aplicación.

Youtube se encuentra en el el cuarto lugar, con un 63% de uso por parte de las empresas y su triunfo se debe a que las empresas pueden crear videos de alta calidad y de gran interés para los usuarios.

Y el quinto lugar del ranking lo ocupa LinkedIn, con un 59% de uso por parte de las compañías y es que, sobre todo, está ayudando a las empresas B2B (Business to Business) para conectar la información más relevante o la actividad de determinados usuarios a la red social con sus ventas.

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Según dicho estudio, el número de usuarios registrados en el año 2018, era de 100,5 millones, lo que supuso un crecimiento anual del 10,1% con respecto al año anterior. Aunque, para 2019, se han contabilizado 107,2 millones de usuarios, un porcentaje que representa un crecimiento anual del 6,7% en comparación con 2018. Aunque sí es cierto que la red social posee, a nivel mundial, más de 1.000 millones de usuarios.

En 2023 tendrá unos 120 millones de usuarios

Dicha red social seguirá creciendo hasta 2023 en países como Estados Unidos aunque el aumento en el número de personas que utilizan la app irá disminuyendo según vayan pasando los años. Para 2020, el número de registros será de unos 112 millones de usuario, lo que representará un 4,5% de incremento en comparación con el año 2019.

Ya para el año 2023, se estima que Instagram tendrá unos 120,3 millones de usuarios, pero el crecimiento será del 1,8% en comparación con el año 2022, fecha en la que se espera un registro de 118,2 millones de usuarios.

Tik Tok está haciendo que muchos seguidores abandonen Instagram

Pero, ¿cómo se puede explicar la disminución progresiva en el número de usuarios en Instagram? Básicamente, se explica por el surgimiento de nuevas plataformas que le han ganado terreno, como, por ejemplo, Tik Tok, que cuenta ya con 700 millones de usuarios activos y también el resurgir que ha experimentado Snapchat, que tiene 210 millones de usuarios activos al día.

Eso sí, la importancia de Instagram actualmente es una realidad y es una de las redes sociales más utilizadas por los usuarios de todo el mundo. Cuenta con más de 1.000 millones de usuarios activos al mes y se calcula que en 2019 obtuvo ingresos de casi 9 mil 500 millones de dólares. Para este año 2020, se espera que logre recaudar unos 13 mil 860 millones de dólares solo en publicidad.

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Este es un nuevo informe elaborado a partir del análisis efectuado por Interbrand y producido por Modaes.es con la finalidad de determinar la vitalidad de las 20 marcas españolas de moda líderes por facturación. El estudio, impulsado por Moda España y con el patrocinio de Gordon Brothers, realiza un análisis de las marcas a través de las seis variables antes mencionadas.

En constante cambio

Lo que está claro es que la moda está en constante cambio y las marcas que quieren destacar y liderar esta categoría deben contar con un dinamismo especial. Son aquellas que han trazado una trayectoria clara y la persiguen con energía propia.

Tras estas tres marcas se encuentran CH Carolina Herrera y Pull&Bear, completando así el Top 5 de marcas más destacadas de la industria de la moda en España. El Top 10 está completado por Tous, Bimba y Lola, Pronovias, Massimo Dutti y Women’secret, en ese orden. Inditex, por tanto, es el grupo de moda mejor valorado del panorama español con 3 marcas entre las 10 más vitales.

Necesitan mejorar en engagement, diferenciación y presencia

En el estudio se establece un código de colores para representar: verde (buena), si la marca destaca entre sus competidores; naranja (estándar), si la marca no destaca entre sus competidores; y rojo (mejorable), si la marca se encuentra por debajo de la media de sus competidores.

El 85% de las marcas han sido calificadas con color vede y la moda española destaca en consistencia. Así, las marcas de la moda en España indican una sólida concienciación con relación a la importancia de una implementación consistente y homogénea de la marca en todos los puntos de contacto con los consumidores para así aumentar su reconocimiento e identificación.

En segundo lugar, el 60% de marcas destaca en relevancia, a través de colaboraciones con músicos, artistas e influencers. Y la autenticidad, con el 55%, se sitúa como otra de las variables destacadas en la moda española. En cambio, para las variables presencia, diferenciación y engagement, las marcas de moda española necesitan mejorar.

El reciclaje de los teléfonos móviles es uno de los grandes e impensados negocios de las primeras décadas de este siglo.

Nadie lo imaginó antes de la era de los smartphones, pero su geométrico crecimiento también tiene su correlato en su frecuente reemplazo, lo que hace que cientos de miles sean desechados mensualmente, generando toneladas de basura electrónica.

Un informe de la misma Unión Europea estima que esos teléfonos podrían traer muchos beneficios al escenario manufactero. Básicamente, tres:

• ahorrar miles de millones de dólares en costos de fabricación,
• ser una fuente de creación de empleo
• y reducir las emisiones de CO2.

En números, el estudio publicado por Business Insider dice que se podrían aprovechar para ahorrar más de US$ 1.100 millones, reducir 2 millones de toneladas de emisiones de CO2 y crear más de 43.500 puestos de trabajo. 

“Son los móviles que, según el estudio de la UE, están ‘hibernando’. Están en desuso, pero sus propietarios no se deshacen de ellos por miedo a perder datos confidenciales o por si pudieran volver a necesitarlos. La investigación estima que hay unos 700 millones de este tipo de dispositivos ‘durmiendo’ en los hogares de los europeos”, dice BI. 

La investigación explica que si esos teléfonos circularan en el mercado, se podrían crear más de 43 mil empleos entre tareas de reciclaje, reacondicionamiento y reventa. Dice que allí, la Unión Europea podría encontrar una muy buena oportunidad.  

En 2017, la comercialización de smartphones de segunda mano llegó a 140 millones de dispositivos, un enorme aumento interanual del 13%.

Para la investigación, la clave está en “retener” en el Viejo Continente a los teléfonos sin uso para reacondicionarlos y revenderlos dentro de la UE, ya que en la actualidad, siete de cada 10 aparatos que se recogen en el mundo desarrollado se vuelven a vender en países en vías de desarrollo. 

Accede al estudio completo de la Unión Europea: “Identifying the impact of the circular economy on the fast-moving consumer goods industry”.

Hay que recordar que Europa es el continente que más basura tecnológica genera: 16,6 kilogramos por persona.

El informe estima que, si se llevaran al máximo las tasas de reciclaje de los teléfonos vendidos en 2017, podrían volver a fabricarse con los materiales recuperados hasta el 59% de dispositivos, publica el BI. 

Un dato más que interesante: en el caso que se pudieran reciclar todos los smartphones que están en desuso en Europa, se podrían recuperar, atención: ¡14.920 toneladas de oro, plata, cobre, paladio, cobalto y litio!

Eso es unos US$ 1.100 millones en materias primas.

Si no se reutilizan, son un problema. El PNUMA -Programa para el Medio Ambiente de las Naciones Unidas- calcula que se generan en todo el mundo cerca de 50 millones de toneladas de aparatos electrónicos que son desechados anualmente.

Un informe de Naciones Unidas de 2015 que analizaba el volumen de residuos electrónicos por habitante, reveló que Chile estaba en el primer lugar de los latinoamericanos, seguido de Uruguay y México. Estados Unidos y China, los más “sucios” del mundo.

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Es decir, si tu hijo tiene entre 7 y 10 años, es más probable que esté más preocupado por el cambio climático que tú, tal y como ha revelado el estudio “Entendiendo a la Generación Alfa”, realizado por la agencia de comunicación global Hotwire. Según dicha encuesta, el 95% de los nacidos a partir de 2010 están concienciados con el medio ambiente, frente al 57% de los Millennials y el 37% de Baby Boomers.

Tienen opinión acerca de los grandes temas que afectan al mundo

Es por eso por lo que se demuestra el creciente interés de los más jóvenes en temas relacionados con ecología, diversidad o causas sociales, incluso a pesar de su corta edad. Aunque no por ser más jóvenes, tienen más preocupaciones ya que la Generación Alfa tienen una opinión acerca de los grandes temas que afectan al mundo.

Ecoansiedad es el temor causado por observar los impactos del cambio climático

Por ejemplo, al preguntarles qué temas son más importantes para ellos, algunos temas que aparecen son “mantener a los niños seguros en las escuelas”, “que todo el mundo tenga suficiente comida”, “que todo el mundo sea tratado de manera igualitaria independientemente de su origen” y “cuidar el medio ambiente”.

El medio ambiente se ha convertido en una cuestión clave para esta joven Generación Alfa y sitúa “cuidar el medio ambiente” como uno de los temas de máxima importancia. Esto se encuentra en línea con lo que la Asociación Americana de Psicología ha definido como “ecoansiedad”, el temor causado por observar los impactos aparentemente irreversibles del cambio climático “y preocuparse por el futuro de uno mismo, de los niños y las generaciones futuras”.

Después de que Diego Luna y Gael García Bernal interpusieran demandas contra Don Julio y Johnnie Walker, la historia se repite. Ahora es el cineasta Guillermo del Toro el que ha reclamado a la casa de cerveza Victoria el haber infringido la reglamentación relativa a la protección de su imagen y su obra, contemplada en la Ley Federal del Derecho de Autor.

De acuerdo con el artículo 87 del texto legal, “El retrato de una persona sólo puede ser usado o publicado, con su consentimiento expreso, o bien con el de sus representantes o los titulares de los derechos correspondientes”.

La violación de este derecho puede suponer para el infractor, hasta 15 mil días de salario mínimo vigente, es decir, más de un millón de pesos mexicanos.

En este caso, no sólo se ha utilizado la imagen de Guillermo del Toro sin su autorización previa, sino que también implica una conducta a escala comercial relacionada con la obra del cineasta, protegida por la Ley. La marca de cerveza se defendió de las acusaciones, argumentando que la línea de latas en edición especial para Jalisco, busca reconocer el talento mexicano, en este caso, el de Guillermo del Toro y es un homenaje a su persona.

No obstante, se trataría de un caso claro de infracción y el titular del derecho, Del Toro, podría tomar medidas legales para evitar o parar la actividad comercial ilegal o, acordar con la empresa una compensación por daños y perjuicios.

A pesar de que el director de cine podría haber iniciado acciones legales en contra de la cervecera, parece que decidió llegar a un acuerdo con ella a través de una acción altruista, donar lo recaudado por las ventas para impulsar la educación en jóvenes. Algo que sin duda va a contribuir de manera positivo en su imagen y marca personal, ya de por sí buenas, al haber colaborado en varias ocasiones con iniciativas en apoyo al talento mexicano.

Además, es interesante ver como las redes sociales, se han convertido en las plataformas preferidas para denunciar injusticias y abusos. Son un canal fundamental para viralizar determinados temas y para exponer infracciones cometidas por empresas o personas, lo que compromete su imagen ante la mirada atenta de millones de personas anónimas.

Con la globalización y los nuevos canales de comunicación, parece que las batallas legales se juegan realmente en estas plataformas digitales, antes que en los juzgados. Además, este caso muestra que, consciente de su relevancia y reputación, una personalidad como Guillermo del Toro, prefiere aprovechar la coyuntura en beneficio de los mexicanos, en lugar del suyo propio.

En otros sectores, como el textil, parece que todavía hay confusión entre lo que es inspiración o apropiación de una obra artística ajena. Tenemos un ejemplo reciente, con la colección que presentó Carolina Herrera en junio de este año, en la que se utilizan bordados Tenangos y diseños tipo sarape de Saltillo. También la casa Louis Vuitton usó textiles hidalguenses para tapicería.

Ambos casos fueron denunciados por la Secretaria de Cultura, pero los expertos aseguran que más importante que las acciones legales, es garantizar el registro de estas creaciones y su catalogación para poder dar licencias a aquellas marcas o individuos que deseen explotar los diseños.

En México, abundan los casos de plagio, infracción del copyright y uso indebido del derecho de imagen y reproducción de una obra artística; pero como en otros casos, prima la falta de recursos legales, la falta de cultura para realizar los registros de acuerdo con lo estipulado por la ley. Este tipo de polémicas, abogan por la denuncia, pero, sobre todo, por respetar lo regulado en la Ley para crear una cultura que beneficie a las comunidades.

También destacan el Cyber Monday y la Cyber Week

Entre tres de las grandes potencias del mundo de la moda como son Estados Unidos, Reino Unido y Alemania, el Black Friday encabeza la lista de jornadas que más ventas generará. Tan solo en Estados Unidos, que es el principal impulsor de esta jornada de descuentos que tendrá lugar el próximo 29 de noviembre, alcanzan el 60 por ciento del total de las que se realizan en Navidad.

Aunque no solo el Black Friday le roba ventas a la Navidad, sino que el 50 por ciento de los estadounidenses comprará en el Cyber Monday y el 36 por ciento de compradores durante la Cyber Week.

En Reino Unido, el Black Friday también genera unas ventas que se elevan hasta el 51 por ciento. En este país, las ventas prenavideñas representan un 32%. Mientras que en Alemania los consumidores parecen menos inclinados a participar en cualquier tipo de compras con descuentos, es por eso por lo que un 42 por ciento de los encuestados asegura que no comprará durante las fechas señaladas y un 40 por ciento dice que lo hará en el Black Friday.

El consumidor aún prefiere las tiendas físicas para sus compras navideñas

Hasta ahora, la Navidad era la responsable del 30 por ciento de las ventas de todo el año. Aunque, para la de este año, el informe McKinsey augura un impacto mayor y es que un tercio de los encuestados esperan gastar más que hace un año. Las generaciones Millennial y Z son las que más compras realizarán para Navidad.

En cuanto al volumen de ventas, el año pasado, en Estados Unidos, alcanzaron un volumen de 850 mil millones de dólares. Para este año, la National Retail Federation (NRF) estima un alza entre el 4,5 y el 5 por ciento. Y otra cosa a destacar de las ventas de este año es que la principal preocupación del consumidor es no saber qué regalo comprar, al menos para el 47 por ciento de los encuestados.

Por último, hay que destacar que el canal favorito para las compras siguen siendo las tiendas físicas, sobre todo por tener así la excusa de poder salir a la calle y pasear entre la magia de la época. Aunque las compras a través de Internet están cada vez más presentes y es por ello por lo que las empresas centran sus esfuerzos en reforzar el comercio online durante la Navidad.

La crisis de la economía argentina sigue sin freno. Comenzó allá por marzo de 2018, con el inicio del avance del valor del dólar (se triplicó en 18 meses) y aún no encuentra un final.

En el medio, una inflación del 46% en 2018 y una que se espera llegue a 55% este año, el desempleo arriba del 10,5%, la actividad industrial casi detenida y la pobreza que superó el 35% en el primer semestre de 2019.

Todo en un contexto de elecciones: las primarias de agosto dejaron en claro que el actual presidente Mauricio Macri casi no tiene chances de ser reelegido, ya que quedó a 16 puntos porcentuales debajo del principal candidato de la oposición, Alberto Fernández.

Las generales tendrán lugar el 27 de octubre y, para evitar el balotaje, Fernández debe superar el 45% u obtener 10 puntos más que Macri. Todo parece indicar que será el próximo presidente argentino.

La industria de la publicidad no está ajena a esta crisis, buena parte de las acciones de este tipo se suspendieron debido a los recortes en las empresas derivados de un consumo interno que arrastra más de 20 meses de caída.

Un informe presentado esta semana por la Asociación Argentina de Publicidad (AAP) da cuenta de la opinión de 359 agencias.

Este es el resumen de los datos más relevantes de la encuesta que estuvo a cargo de la consultora D’Alessio Irol. El contenido del trabajo fue publicado inicialmente por Total Medios.

• El 89% de las agencias considera que la industria está en crisis.
• El 52% de las agencias de publicidad prevé que en 2018 sufrirá una caída en su rentabilidad.
• El 75% considera, a pesar de todo, que hay buenas oportunidades de crecimiento para 2025.
• El 67% de los encuestados cree que crecerá la facturación respecto de 2018. Sin embargo, entre ellos, el 24% cree que lo hará al mismo ritmo que la inflación, el 23% por debajo y un 20% estima que crecerá por encima del costo de vida en Argentina.
• En relación con la rentabilidad, el 52% estima que en 2019 disminuirá respecto de 2018, en tanto que un 30% considera que se mantendrá y el 18% que habrá un avance.
• Para 2020, el 21% cree que la situación será buena o muy buena; el 21% mala o muy mala; y el 57% cree que será igual.
• Respecto de lo que ocurre este año, el 89% considera que la publicidad está en una crisis. Sin embargo, el 60% cree que tiene una solución y el 29% cree que es grave y será muy difícil encontrar una salida.
• ­En cuanto al empleo, el 39% de las agencias dijo que disminuyó su plantel, el 41% lo mantuvo y un 20% contrató nuevo personal.
• Se advierte que crece la contratación freelance: el 38% de las agencias los convoca permanentemente.
• El 41% dice que les cuesta lograr compromiso e involucramiento con los freelance y el 53% teme por la falta de confidencialidad.

Acceso al informe completo

Placas del informe sobre las agencias de publicidad en Argentina:

La publicidad y las exportaciones

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Un informe de Boeing asegura que América latina será una de las regiones donde habrá mayor demanda de aviones en los próximos 20 años.

El estudio estima que desde México hasta Argentina se producirá una necesidad de aeronaves de 2.960 unidades debido al crecimiento del mercado de los vuelos.

En su última perspectiva de mercado, el fabricante estadounidense predice que en Latam se generará sólo con la venta de naves un mercado que equivaldrá US$ 395 mil millones en precios actuales.

Además, la marca dice que los servicios asociados para mantener las flotas generarán un mercado aún mayor, en torno a los US$ 500 mil millones, lo que significa que casi US$ 900 mil millones en volumen de negocios podrían estar en juego.

Boeing calcula que la necesidad de América latina será de 2.640 aviones de pasillo único, 270 de fuselaje ancho, 30 aviones regionales y 20 cargueros.

El informe completo en PDF.

El estudio de Boeing y la importancia de China

En total, la compañía espera que el mercado global de la aviación demande 44.040 unidades y que el tráfico crezca un 4,6%.

Sólo por la venta de unidades se generará un mercado de US$ 6,8 billones y que por los servicios para mantener las flotas, hay que adicionar otros US$ 9,1 billones más.

Boeing también dice en el estudio que sólo por la creciente demanda china de aviones se generarán negocios por valor de casi US$ 3 billones hasta 2038.

El fabricante predice que China pronto se convertirá en el mercado de aviación más grande del mundo y que necesitará 8.090 aviones nuevos para ese año.

Cree que dentro de una década, uno de cada cinco pasajeros de aerolíneas será chino.

El negocio total relacionado con el gigante asiático equivaldría a US$ 1,3 billones a precios actuales por la comercialización de unidades y a US$ 1,6 billones por mantenimiento y servicios asociados.

También dice que el tráfico de pasajeros dentro de China crecerá a más del 6% anual hasta 2038 y que la clase media de China se duplicará en una década.

Si bien pronostica que aunque los vuelos nacionales serán los que más crezcan, los viajes internacionales con destino al exterior también aumentarán.

Los analistas de Boeing entienden que la necesidad de China será de 5.960 aviones de pasillo único, 1.780 aviones de fuselaje ancho, 230 cargueros y 120 aviones regionales.

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