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Los consumidores son leales a las marcas que respetan su privacidad y que muestran que son empresas confiables, al salvaguardar la información personal de sus clientes, como se puede ver en los resultados de este análisis de Accenture en el que un 85 por ciento de los participantes así lo reportan.
Las tendencias de marketing online siguen ganando espacio ante los llamados medios tradicionales. De hecho dentro de los canales en los que los profesionales de marketing invertirán mayormente destacan las redes sociales y las acciones de content marketing, como muestra una reciente investigación de Econsultancy y Adobe.
Mientras el sector mobile se hace más susceptible de ser victimas del fraude publicitario, las apps de juegos son dos veces más proclives a sufrirlo, si se compara con el resto de aplicaciones de entretenimiento , como muestra el estudio de febrero de 2017 realizado por ClicksMob a nivel mundial, donde el porcentaje de intentos de tráfico fraudulento en sus plataformas es del 39 por ciento.
La televisión en vivo, aun se mantiene como el sistema más común para ver programas de TV, según el estudio de finales de 2016 elaborado por GroupM, de hecho un 75 por ciento de los participantes usuarios de internet, aseguran que han visto televisión en señal abierta durante los pasados 12 meses.
En momentos en los que la navegación desde los smartphones y tablets es cada vez mayor y se vislumbra como la constante en la vida diaria que espera a las nuevas generaciones gracias a la creciente creación dispositivos conectados, su coste es una razón de peso, para potenciar su uso entre los consumidores, que pueden ver limitada su actividad, según el mismo.
Puede que los profesionales de marketing crean que conocen lo que se necesita para ofrecer emails atractivos y efectivos, pero los consumidores parece que opinan diferente sobre lo que les interesa recibir a través del correo electrónico, como muestra un estudio de finales de 2016 realizado por la Direct Marketing Association UK.
No siempre las marcas internacionales son las que más ganancias obtienen. Estos ejemplos de Argentina, Brasil, México, Colombia y Perú demuestran lo contrario.
Puede que últimamente los nombres de muchas empresas tecnológicas hayan sido más escuchados por su inusual posicionamiento en temas políticos, ante el reciente intento de veto migratorio de Donald Trump para los ciudadanos de siete países de mayoría musulmana, que por sus estados financieros, que para algunas, han destacado mucho más que para otras.
Mejorar la customer experience se mantiene en la primera posición del ranking, cuando se trata de analizar las oportunidades que se tendrán en los próximos años, según el más reciente estudio de Econsultancy y Adobe. Un 22 por ciento de los participantes, así lo asegura, con respecto a 2017.
Cuando se trata de comprar a través de internet, los consumidores tienen varias opciones disponibles para pagar, pero una de ellas parece ser la favorita a nivel mundial, a la hora de comprar a tiendas online ubicadas en otros países.
