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Hoy en mercadotecnia

Jorge Arturo Castillo

El miedo al olvido, otra forma de morir

La memoria y sus recuerdos son lo más valioso que atesoramos a lo largo de nuestra vida, de ahí la importancia de tratar de preservarlos a lo largo de nuestra existencia. La prevención es la respuesta.

Historias de terror en la gestión del cliente

En días donde se celebra el Día de los Muertos en México y abundan las historias de almas perdidas, la Llorona y demás leyendas populares, es un buen momento para recordar algo más terrorífico: los errores que comentemos en la gestión de clientes.