“Para nosotros, el mayor reconocimiento es el que nos dan, día con día, nuestros clientes, al depositar su confianza en nosotros y trabajar en sus proyectos”.
Javier Alagón, CEO de Estadística Aplicada
Agencia de Investigación: Estadística Aplicada
Hoy, tanto la ciencia como los negocios en el mundo, se enfrentan a las nuevas formas de conocer a los consumidores y clientes para encontrar un equilibrio entre sobrecarga de datos y análisis profundo. Es por eso que las agencias de investigaciones juegan un papel relevante para muchas empresas donde la data es un elemento primordial para llegar a sus usuarios.
De acuerdo a un estudio de McKinsey, las organizaciones que se centran en el cliente, gracias a los datos que obtienen de la investigación de mercado, generan un aumento del 20 por ciento al 30 por ciento en la satisfacción. Y un aumento de la satisfacción se traduce en mayores ingresos.
Datos de la Asociación Mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercado y Opinión AC (AMAI), en el 2019 la industria de investigación de mercados e inteligencia aplicada al consumidor en México alcanzó un valor anual de 7 mil 664 millones de pesos. Donde ese mismo año, en el país, se hicieron 9 mil proyectos de investigación e inteligencia de mercados.
Todos esos datos demuestran que en el país ha venido creciendo este sector, con el protagonismo de agencias como Estadística Aplicada, que de acuerdo a Javier Alagón CEO de la empresa, después de 33 años de historia, siguen creando casos de éxito.
Para la agencia, este 2022 refirió un crecimiento tanto en número de proyectos con más de 350, como en facturación, con un 28 por ciento más que el año pasado, tres veces la tasa de inflación. Además, consolidaron su base de clientes al llegar a más de 40 empresas en su portafolio, principalmente grandes multinacionales o empresas mexicanas.
“Otro logro importante para la agencia, fue el nombramiento que recibí el pasado mes de octubre, para ingresar al Salón de la Fama de la AMAI, y aunque dicho reconocimiento se hace en términos personales, considero que el sustento de toda la empresa fue uno de los factores que más pesaron para la nominación correspondiente”, agregó.
“Buscaremos la consolidación en el desarrollo de metodologías punta de lanza, tanto estadísticas como de data science”
Bajo el criterio anterior, el directivo destaca que en la agencia no hay proyectos pequeños, ni grandes, ni menos o más relevantes, todos son un reto, que es adoptado como tal por todos los participantes dentro de la agencia.
En ese sentido, destaca que en nuestra industria, hay retos mayúsculos, tanto en una prueba de producto, como en un estudio de elasticidad de precios vía conjoint, o un análisis de impacto de estrategias de merca o comerciales a través del análisis de distintas bases de datos.
Aunando a eso, destaca que uno de los proyectos más retadores el año pasado, con el que la compañía vio resultados muy favorables con el cliente, fue uno que involucró el análisis de distintas fuentes de datos, mediante la utilización de técnicas estadísticas convencionales y diversas herramientas de data science.
Ante todo ese panorama de éxitos, Estadística Aplicada quiere continuar este 2023 con su camino ascendente, para poder llegar a los 400 proyectos en un solo año, y que, en todos, tengan un delivery con excelencia.
Finalmente, el especialista agrega que como agencia buscaran la consolidación en el desarrollo de metodologías punta de lanza, tanto estadísticas como de data science, principalmente para modelos predictivos de comportamientos de mercados.
