“Continuaremos desarrollando nuestro talento, seguiremos siendo la empresa más atractiva para los nuevos talentos por la calidad de formación”.
Mauricio Martínez, Managing Director, Insights Division, Kantar México
Agencia de Investigación: Kantar
La data sigue siendo una de las principales herramientas en todas las industrias del mundo, sin ella no podemos pensar en avanzar a nuevos cambios. En eso nos encontramos en la industria de la investigación, que es la principal encargada de analizar la oferta y la demanda de un bien o servicio dentro de un mercado, con el fin de determinar la penetración que este puede tener en el consumidor real.
En los últimos años, los mercados han cambiado y todo esto por los gustos de los consumidores, donde según un análisis del Fondo Económico Mundial (WEF) con datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), México se encontró entre los tres países que menos invierten en investigación y desarrollo.
En ese sentido, de acuerdo a datos de Gartner, la industria de investigación de mercados, valdrá un trillón de dólares antes de 2028. Motivo por el cual este sector sigue ganando terreno en casi todas las industrias, como mencionan datos de la misma consultora, en 2022 aproximadamente nueve por ciento de los presupuestos de mercadotecnia en consumo masivo han sido destinados a comprender realidades comerciales, humanas, y cómo se traducen en consumo.
En México, esta industria sigue creciendo, gracias a la agencia de inteligencia Kantar, que durante el 2022 obtuvo diversos logros para que su división Worldpanel de Kantar México se desarrollará de manera continua desde hace un par de años, considerando que fue una industria golpeada por la pandemia del Covid-19.
“Tenemos un approach innovador, el trabajo en equipo, y nuestra gente, sumado a través de nuestras herramientas exclusivas, hace que seamos únicos en el mercado”
Mauricio Martínez, Managing Director, Insights Division, Kantar México, resaltó que el crecimiento sostenido de la empresa viene en parte por el trabajo cercano con nuestros clientes y que han creído en una estrategia basada en información, datos e insights. Por lo que esto también permitió la inclusión de nuevas marcas a nuestro portafolio de clientes.
En ese mismo contexto, destaca que la agencia hoy está significativamente por encima de lo alcanzado financieramente en el 2019, donde a nivel global existe una inversión histórica, millonaria, en desarrollo de tecnología para continuar acercando su propiedad intelectual de forma más rápida y accesible.
La empresa, que fue premiada como la mejor agencia de investigación de mercados por Merca 2.0 y Great Place to Work 2022, comienza el año con diversos planes para seguir manteniéndose en el top de la industria, donde el 2023 para Kantar será un escalón más para avanzar en la carrera digital, la innovación y la evolución.
“En el 2023 seguiremos avanzando con nuevos desarrollos e integraciones que impactan positivamente a nuestros equipos de trabajo y a nuestros clientes. Haremos especial énfasis en ayudar a nuestros clientes en tres áreas que nos han pedido: Customer Experience, Media y Analytics”, asevera.
Aunando a esto, los retos que vislumbra la agencia para el 2023, tomando en cuenta el entorno político y económico del país, seguirá trayendo retos al mercado y a la industria. El directivo sentencia que la presión inflacionaria seguirá con unos niveles de volatilidad a los cuales hay que estar pendientes, por lo que nuestro mayor interés es seguir acompañando al mercado y a nuestros clientes, y así tomar las mejores decisiones en el entorno cambiante.
